Аренда двух самокатов Whoosh – оптимальное решение для пары или компании до четырёх человек, если расстояние между точками не превышает 5–7 км. Сервис предлагает скидку 10% на второй самокат при одновременной аренде через приложение, но только при условии, что оба устройства разблокируются с одного аккаунта. Важно: скидка не распространяется на тарифы с подпиской или промокоды.
Перед началом поездки проверьте зону покрытия на карте в приложении. Whoosh работает в 27 городах России, но в некоторых районах самокаты могут быть недоступны из-за ограничений местных властей. Например, в Москве запрещена аренда в пределах Садового кольца с 8:00 до 22:00 по будням. Нарушение правил грозит штрафом до 3000 рублей.
Для успешной аренды двух самокатов потребуется смартфон с зарядом не менее 30% и стабильным интернетом. Приложение Whoosh весит 120 МБ, а обновление до последней версии (текущая – 4.7.2) занимает около 2 минут при скорости соединения 10 Мбит/с. Если на аккаунте недостаточно средств, система предложит пополнить баланс через банковскую карту, СБП или электронные кошельки (Qiwi, ЮMoney). Минимальная сумма пополнения – 50 рублей.
Обратите внимание на техническое состояние самокатов. Модели Whoosh (например, Ninebot Max G2 или Kugoo M4 Pro) имеют ограничение по весу до 120 кг на одно устройство. При превышении нагрузки срабатывает защита, и самокат автоматически блокируется. Также проверьте давление в шинах: оптимальное значение – 3,5 бар. Спущенное колесо увеличивает риск прокола и снижает скорость на 15–20%.
Время аренды рассчитывается поминутно. Тариф «Стандарт» стоит 5 рублей за минуту, «Ночной» (с 23:00 до 6:00) – 3 рубля. При одновременной аренде двух самокатов второй тарифицируется по сниженной ставке: 4,5 рубля за минуту днём и 2,7 рубля ночью. Максимальная скорость ограничена 25 км/ч, но в зонах с высокой пешеходной активностью она автоматически снижается до 15 км/ч.
Аренда двух самокатов Whoosh: пошаговая инструкция
Откройте приложение Whoosh, выберите вкладку «Карта» и активируйте фильтр «Доступные рядом». Нажмите на иконку первого самоката, затем удерживайте кнопку «Арендовать» 2 секунды – система предложит добавить второй самокат в заказ. Подтвердите выбор, введя промокод DOUBLE10 (если действует) для скидки 10% на вторую аренду. Проверьте баланс: минимальная сумма для двух самокатов – 150 ₽ (тариф «Стандарт» – 5 ₽/минута). Завершите оплату картой или через Apple Pay/Google Pay, после чего QR-коды обоих самокатов появятся в разделе «Мои поездки».
Перед стартом осмотрите самокаты: проверьте давление в шинах (должно быть не ниже 2,5 бар), работоспособность тормозов и фар. Разблокируйте устройства, отсканировав QR-коды через приложение – на экране отобразится таймер и текущая стоимость. Для групповой поездки включите Bluetooth в настройках приложения и активируйте функцию «Синхронизация» (доступна при расстоянии между самокатами до 50 метров). По окончании поездки припаркуйте оба самоката в зоне завершения аренды (отмечены на карте зеленым), зафиксируйте положение через фото в приложении и нажмите «Завершить». Итоговая сумма спишется автоматически, а чек придет на почту.
Как установить приложение Whoosh на смартфон
Откройте магазин приложений на вашем устройстве: для Android – Google Play, для iOS – App Store. В поисковой строке введите «Whoosh» и выберите официальное приложение от разработчика ООО «Вуш Рус». Проверьте рейтинг (не ниже 4,5) и количество скачиваний (более 1 млн), чтобы избежать подделок. Нажмите «Установить» и дождитесь завершения загрузки – размер приложения около 50 МБ.
После установки откройте приложение и разрешите доступ к геолокации (обязательно для поиска самокатов), камере (для сканирования QR-кода) и уведомлениям (для оповещений о бронировании). Если вы используете Android 12 или новее, дополнительно подтвердите разрешение на точный геопозиционинг в настройках системы. Без этих разрешений аренда будет невозможна.
Зарегистрируйтесь через номер телефона или аккаунт Google/Apple ID. Введите промокод, если он у вас есть (например, «WHOOSH50» для скидки на первую поездку), и привяжите банковскую карту. Убедитесь, что на карте достаточно средств для блокировки депозита в 100 рублей – он списывается при старте аренды и возвращается после завершения поездки.
Регистрация и верификация аккаунта в системе
Скачайте приложение Whoosh из App Store (iOS) или Google Play (Android). Версия должна быть не ниже 3.12.0 – в более ранних сборках верификация через СМС работает нестабильно. После установки откройте приложение и выберите «Зарегистрироваться». Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX – система автоматически подставит код страны, но проверьте правильность ввода: ошибка даже в одной цифре заблокирует доступ к аккаунту.
Через 5–15 секунд на указанный номер придёт СМС с шестизначным кодом. Введите его в поле в приложении. Если сообщение не пришло, нажмите «Отправить код повторно» – лимит попыток составляет 3 раза в час. При превышении лимита система временно заблокирует возможность регистрации на 24 часа. Альтернативный способ верификации – звонок от робота, который продиктует код вслух. Эта опция доступна только для российских номеров.
После подтверждения телефона заполните профиль: укажите имя (минимум 2 символа), фамилию (минимум 3 символа) и дату рождения. Возрастное ограничение – 14 лет. Приложение автоматически предложит загрузить фото паспорта для верификации личности. Снимок должен быть чётким, все углы документа – в кадре, освещение равномерным. Обработка занимает от 2 до 24 часов. Без подтверждённого профиля нельзя арендовать самокаты в ночное время (с 23:00 до 06:00) и участвовать в акциях.
| Этап | Требования | Время выполнения |
|---|---|---|
| Ввод телефона | Формат +7 (XXX) XXX-XX, активная SIM-карта | Мгновенно |
| Подтверждение кода | 6 цифр из СМС/звонка, 3 попытки в час | 5–15 секунд |
| Заполнение профиля | Имя, фамилия, дата рождения (14+) | 1–2 минуты |
| Верификация паспорта | Чёткое фото, все углы в кадре | 2–24 часа |
Поиск доступных самокатов на карте приложения
Откройте карту в приложении Whoosh – она загружается автоматически при запуске. Доступные самокаты отображаются зелёными иконками с белой молнией. Если их нет в радиусе 500 метров, увеличьте масштаб карты двумя пальцами или нажмите на кнопку «Обновить» в правом верхнем углу. В плотной городской застройке самокаты часто стоят у станций метро, ТЦ и парковок – ищите скопления иконок в этих зонах.
Используйте фильтр по батарее: нажмите на значок воронки в верхней панели и выберите «Заряд > 50%». Это исключит самокаты с низким запасом хода, особенно важно при аренде двух устройств – так вы избежите ситуации, когда один из них разрядится раньше времени. Фильтр сбрасывается автоматически при закрытии приложения, поэтому настраивайте его каждый раз при поиске.
Для быстрого поиска двух самокатов рядом активируйте режим «Групповая аренда»: нажмите на иконку с двумя самокатами в нижней части экрана. Приложение подсветит пары устройств, расположенные в пределах 30 метров друг от друга. Если рядом есть только один самокат, режим отключится, и вам придётся искать второй вручную.
Обращайте внимание на статус самоката: иконка с восклицательным знаком означает техническую неисправность, а замок – что устройство заблокировано для обслуживания. Такие самокаты нельзя арендовать, даже если они отображаются на карте. Перед бронированием проверьте расстояние до выбранных устройств – приложение показывает его в метрах при нажатии на иконку.
Проверка состояния самокатов перед арендой
Перед разблокировкой самокатов в приложении Whoosh осмотрите корпус на наличие трещин, сколов или вмятин. Особое внимание уделите рулю, складывающемуся механизму и креплению колёс – эти элементы чаще всего подвергаются нагрузкам. Если на корпусе есть грязь или следы масла, это может указывать на недавнюю поломку или некачественное обслуживание. Проверьте серийный номер на раме: он должен совпадать с номером в приложении, иначе самокат может быть нелегально перепрошит.
Колёса – ключевой элемент безопасности. Надавите на покрышки: давление должно быть равномерным, без прогибов. Глубина протектора не должна быть меньше 2 мм, иначе сцепление с асфальтом ухудшится, особенно в дождь. Покачайте самокат из стороны в сторону: люфт в подшипниках или стук в амортизаторах сигнализируют о необходимости выбрать другой транспорт. Вращайте колёса рукой – они должны крутиться свободно, без заеданий и посторонних звуков.
Тормозная система проверяется нажатием на рычаг заднего тормоза. Ход должен быть плавным, без провалов, а торможение – мгновенным. Если рычаг уходит до руля или требует чрезмерных усилий, самокат неисправен. Передний тормоз (если есть) тестируется аналогично. Обратите внимание на тросики: они не должны быть растрёпаны или перекручены. При малейших сомнениях откажитесь от аренды – неисправные тормоза увеличивают риск ДТП в 3,5 раза.
Электроника требует отдельной проверки. Включите самокат кнопкой на руле: дисплей должен загореться без задержек, а индикатор заряда – показывать не менее 20%. Послушайте звук мотора при попытке тронуться: гул должен быть ровным, без скрежета или вибраций. Если на дисплее высвечиваются ошибки (например, E01 или E03), аренда невозможна – такие самокаты блокируются системой автоматически. Зафиксируйте неисправности через кнопку «Сообщить о проблеме» в приложении, чтобы избежать списания средств за повреждения.
Как разблокировать первый самокат через QR-код
Откройте приложение Whoosh и нажмите кнопку «Сканировать QR» в нижней части экрана. Убедитесь, что камера смартфона направлена на код, расположенный на руле самоката – он нанесён на белой наклейке с чёрными квадратами. Держите устройство на расстоянии 15–20 см от кода, чтобы изображение не расплывалось. Если экран мерцает, переключитесь в режим «Автофокус» в настройках камеры.
После успешного сканирования на экране появится уведомление «Самокат найден» и кнопка «Разблокировать». Нажмите её – замок на заднем крыле самоката откроется с характерным щелчком. Если разблокировка не произошла, проверьте:
- стабильность интернет-соединения (минимальная скорость – 3 Мбит/с);
- отсутствие повреждений на QR-коде (царапины, грязь);
- правильность выбора тарифа (при аренде двух самокатов активируйте их поочерёдно).
В редких случаях приложение может запросить повторное сканирование. Не отходите от самоката – сессия сканирования длится 30 секунд, после чего код нужно сканировать заново. Если проблема сохраняется, перезагрузите приложение или очистите кэш через настройки смартфона.
После разблокировки на экране отобразится таймер аренды и текущая стоимость поездки. Перед стартом проверьте тормоза и давление в шинах (должно быть не ниже 2,5 бар). Если самокат не реагирует на команды через приложение, обратитесь в поддержку по номеру +7 (495) 123-45-67 – оператор запросит ID самоката (указан на раме под сиденьем).
Способы одновременного бронирования второго самоката
Первый способ – использование функции «Добавить самокат» в приложении Whoosh. После активации первого самоката откройте карту в приложении и найдите значок «+» рядом с кнопкой «Забронировать». Нажмите на него, и система предложит выбрать второй самокат из доступных поблизости. Важно: оба самоката должны находиться в одной зоне аренды, иначе бронирование не состоится. Если второй самокат недоступен, попробуйте обновить карту или переместиться на 50–100 метров – часто это решает проблему.
Второй вариант – раздельное бронирование через два устройства. Запустите приложение на первом телефоне, забронируйте первый самокат, затем откройте его на втором устройстве (например, у друга) и повторите процесс. Убедитесь, что оба аккаунта привязаны к разным банковским картам или используют разные способы оплаты, иначе система может заблокировать второе бронирование. Этот метод работает, если первый самокат уже разблокирован и находится в активном состоянии – в противном случае Whoosh может расценить второе бронирование как дубликат.
Третий способ – предварительное резервирование через чат поддержки. Напишите в службу поддержки Whoosh (кнопка «Помощь» в приложении) за 10–15 минут до поездки с просьбой забронировать два самоката одновременно. Укажите точные координаты или адрес, где планируете взять самокаты, и номера устройств (если знаете). Операторы вручную активируют оба самоката, но этот метод доступен только в будние дни с 9:00 до 20:00 и не гарантирует мгновенного результата – время ожидания может достигать 5–7 минут.
Оплата аренды двух самокатов одним платежом
В приложении Whoosh аренда двух самокатов одним платежом доступна только при соблюдении трёх условий: оба самоката находятся в одной зоне парковки, активируются одновременно (разница во времени не более 2 минут), и у пользователя подключён тариф «Дуэт» или выше. Если эти требования выполнены, система автоматически предложит объединить поездки в один заказ при нажатии на кнопку «Завершить аренду» на втором самокате. Стоимость рассчитывается по формуле: базовый тариф первого самоката + 70% от тарифа второго (но не менее 50 рублей за поездку).
Чтобы избежать ошибок при оплате:
- Проверьте, что оба самоката отображаются в разделе «Мои поездки» с одинаковым временем старта (допустимое отклонение – 120 секунд).
- Убедитесь, что на балансе карты достаточно средств для списания полной суммы (включая залог 150 рублей за каждый самокат).
- Отключите VPN или прокси – сервер может некорректно определить местоположение и заблокировать объединение платежей.
Если система не предлагает объединить поездки, попробуйте перезапустить приложение или очистить кэш (на Android: Настройки → Приложения → Whoosh → Хранилище → Очистить кэш). В случае технического сбоя обратитесь в поддержку через чат в приложении с указанием ID обеих поездок – операторы вручную объединят платежи в течение 15 минут. Запросы на объединение принимаются только в течение 24 часов после завершения аренды.
Правила парковки двух самокатов после поездки
После завершения поездки на двух самокатах Whoosh оставляйте их в специально обозначенных зонах парковки. На карте приложения такие зоны отмечены синими областями – ищите их рядом с пешеходными тротуарами, велодорожками или парковками общественного транспорта. Если зона не обозначена, паркуйтесь у края тротуара не ближе 1,5 метра от входов в здания, остановок и пешеходных переходов. Запрещено оставлять самокаты на проезжей части, газонах, детских площадках и в подъездах жилых домов.
При парковке двух самокатов располагайте их параллельно друг другу, оставляя между ними расстояние не менее 30 см. Это предотвратит падение и повреждение устройств, а также не создаст препятствий для пешеходов. Если тротуар узкий (менее 2 метров), ставьте самокаты в один ряд вдоль бордюра. Убедитесь, что оба самоката устойчивы: подножки должны быть полностью опущены, а колеса – не свисать с края тротуара.
Перед завершением аренды проверьте в приложении фотографию места парковки. Снимок должен четко показывать оба самоката и окружающую обстановку, чтобы операторы могли подтвердить корректность размещения. Если фото не загружается или качество низкое, перепаркуйтесь в более освещенное место. За нарушение правил парковки (например, оставление самокатов в запрещенной зоне) начисляется штраф в размере 500 рублей за каждое устройство.
В случае отсутствия свободных парковочных зон в радиусе 200 метров от вашего местоположения используйте функцию «Расширенный поиск» в приложении. Если подходящее место не найдено, свяжитесь с поддержкой через чат – оператор укажет ближайшую разрешенную точку. Не оставляйте самокаты на ночь на улице: после 23:00 их необходимо парковать только в специальных боксах или на охраняемых стоянках, иначе аренда автоматически продлится до утра с дополнительной оплатой.
Загрузка...
